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东德展览工程制作车间
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让客户感动的三种展览服务

发布日期:2017-02-24 19:14:30

一、让客户感动的三种展览服务: 
1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次: 
1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。 
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
三、展览服务的重要信念: 
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。 
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论:
一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……
一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典,即使我手中的武林秘籍,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义! 
展台设计搭建 展览设计:http://www.dode-expo.cn/
 
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